Những câu hỏi khách hàng cần trả lời khi lắp đặt hệ thống camera an ninh

3. Hệ thống phòng ngừa những 

Liệu Mark có muốn ngăn chặn các vụ trộm xảy ra hay không anh ta muốn ghi lại các video để có thêm bằng chứng?

Hãy chắc chắn rằng bạn đang cung cấp những gì khách hàng muốn, nếu anh ấy muốn ghi lại mọi thứ đang diễn ra để xem video sau này, vui lòng không cung cấp cho anh ấy một hệ thống để theo dõi thời gian thực.

4. Anh/chị cần ghi lại hình ảnh trong bao nhiêu ngày?

Bạn nên lắng nghe những gì khách hàng đã nói để hiểu những gì anh ta có trong đầu, nhưng đừng lo lắng nếu anh ta nói anh ấy sẽ quay video trong một năm.

Đôi khi điều này xảy ra vì khách hàng không biết rằng đây không phải là tình huống phổ biến và có thể tăng quá nhiều chi phí.

Khi để xuất phương án cho khách hàng, hãy cố gắng trả lời khoảng thời gian chính xác nhất có thể, đừng quảng cáo quá nhiều. Khi hệ thống đưa vào sử dụng khách hàng sẽ hài lòng vì sự trung thực của bạn.

5. Ai sẽ có quyền truy cập vào hệ thống CCTV?

Khách hàng có muốn nhân viên của mình có quyền truy cập vào hệ thống CCTV để theo dõi và xuất video không? Hoặc chỉ có các đặc quyền xem video trực tiếp?

Điểm này là rất quan trọng, nhiều người truy cập vào hệ thống có thể mang lại sự bất tiện, chẳng hạn như sử dụng hình ảnh không đúng hoặc thậm chí phá hủy bằng chứng hoặc thay đổi cấu hình hệ thống.

Điều này thậm chí có thể nguy hiểm, chỉ cần tưởng tượng nếu một nhân viên xuất video và tải video lên YouTube chỉ vì anh ấy nghĩ đó là điều gì đó vui nhộn.

6. Có cần xem từ xa không?

Nếu khách hàng muốn truy cập hệ thống từ xa, anh ta sẽ cần phải có cơ sở hạ tầng thích hợp để làm như vậy, chẳng hạn như liên kết Internet và cấu hình chính xác để gửi video qua Internet đúng cách.